We zullen in dit hoofdstuk in het kort uitleggen hoe u eenvoudig uw gebruikers een nieuwsbrief kunt sturen..
1. Kies vanaf de startpagina voor het pad Intranet / Mijn intranet / Emailing. Het volgende scherm verschijnt:
2. Klik op de gebruikersgroep die u wilt mailen. Als u op een gebruikersgroep klikt, verschijnt het volgende:
3. U kunt hier de gebruikers aanvinken die de email zullen ontvangen. Als u dit gedaan heeft, klik dan op 
4. Dit volgende scherm ziet er als volgt uit:
5. Selecteer de nieuwbrief die u wilt versturen, en klik vervolgens op 
als uw bericht klaar is om verzonden te worden.
6. U ziet het volgende scherm:
7. Klik op de knop 
om de mail(s) te versturen.
8. Er wordt nu door een pop-up schermpje gevraagd of u de mailing daadwerkelijk wilt verzenden:
9. Nadat u op OK hebt geklikt, begint CRM de mail(s) te versturen. U ziet een scherm waarin de voortgang van dit proces zichtbaar is. Als de balk die weergegeven wordt vol is, kunt u weer verder.